Polityka zwrotu kosztów
14-dniowe prawo zwrotu
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi być:
-
nieużywany,
-
nienoszony,
-
w stanie nienaruszonym,
-
z oryginalnymi metkami,
-
w oryginalnym opakowaniu.
Wymagany jest również dowód zakupu (np. potwierdzenie zamówienia).
Jak dokonać zwrotu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem:
getposhley@gmail.com
Adres do zwrotów:
[WPISZ ADRES ZWROTÓW]
Zwroty odesłane bez wcześniejszego kontaktu i zgłoszenia nie będą akceptowane.
Koszty zwrotu
Koszty odesłania towaru ponosi klient.
Zalecamy skorzystanie z przesyłki z numerem śledzenia, ponieważ nie możemy zagwarantować otrzymania zwrotu bez potwierdzenia nadania.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu.
Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub otrzymano niewłaściwy artykuł, należy niezwłocznie skontaktować się z nami, abyśmy mogli rozwiązać problem.
Wyjątki – produkty niepodlegające zwrotowi
Nie przyjmujemy zwrotów:
-
produktów łatwo psujących się (np. żywność, rośliny),
-
produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych,
-
produktów higienicznych i kosmetycznych po otwarciu,
-
materiałów niebezpiecznych, cieczy łatwopalnych i gazów,
-
produktów przecenionych,
-
kart podarunkowych.
W razie wątpliwości dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt.
Wymiana
Najszybszym sposobem uzyskania innego produktu jest dokonanie zwrotu aktualnego zamówienia i złożenie nowego zamówienia osobno.
Zwroty środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o decyzji.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną automatycznie zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.
Czas zaksięgowania środków może zależeć od banku lub operatora płatności.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu i nadal nie otrzymałeś środków, skontaktuj się z nami pod adresem:
getposhley@gmail.com